乌鲁木齐市新发新冠肺炎疫情以来，国网新疆电力坚决落实国家电网有限公司党组有关部署和自治区疫情防控要求，把防疫保供电工作作为当前最重要的工作来抓，加强统筹协调，强化优质服务，共计15885名供电员工封闭在岗，1000余台抢修车辆24小时待命，确保全疆定点医院、发热门诊、隔离（留观）点等重要场所供电保障万无一失，为助力打赢自治区疫情防控攻坚战铸就坚实的“电力后盾”。

豁得出 顶得上 靠得住

8月初，在乌鲁木齐市天山区疫情防控重点工程配套电力建设现场，国网乌鲁木齐供电公司96名施工人员分别从地基开挖、杆塔架设等不同作业面开展电力施工作业。现场的每一个施工作业点都有一名党员突击队队员。这些队员是该公司抗疫保供电“红色项目部”成员。

国网乌鲁木齐供电公司全力施工为重要防疫用户架设电力线路

疫情发生后，国网乌鲁木齐供电公司党委第一时间向全体党员发布集结令，动员党员坚守在疫情防控及供电服务保障第一线，做到关键时刻豁得出、顶得上、靠得住。在接到疫情防控重点工程配套电力建设任务后，该公司党委在施工现场成立了4个抗疫保供电“红色项目部”，组织党员突击队在急难险重任务中发挥先锋模范作用，确保高质量完成各项建设任务。

国网乌鲁木齐供电公司党委还主动对接当地政府，在相应的施工点成立党员服务站，安排电力工程建设相关专业的骨干党员24小时驻站值守，帮助施工人员协调处理现场遇到的各种技术难题。

以党员为主力的保电特巡队伍加大了对变电站、输配电线路及设备的巡检力度，同时对防疫指挥部、定点医院、核酸检测点等重点客户涉及的线路和设备集中开展特巡，及时排除各类隐患。

吃在岗位 住在岗位 干在岗位

7月26日，昌吉市再次按下暂停键。事发突然，为确保电网稳定、安全运行，国网昌吉供电公司电力调度控制中心当机立断，采取紧急封闭值班方案。该中心负责人罗治国以身作则，带头留守办公室封闭值班。在办公室，一遍遍电话安排中心人员进行核酸检测，一次次督促调度室按时消毒，一个个电话关心调度员身体是否出现不适症状、口罩等防护用品是否充足，尽一切办法满足调度员的各种需求。

国网乌鲁木齐供电公司工作人员架设电力线路

由于交通限制，接班调度员封闭在酒店无法到岗，而上夜班的魏丽丽、巩晓玲、李晓兰、魏志冬等4名调度员无法下班。面对电网、面对疲劳，在不知何时可以等到接班人员的情况下，魏丽丽等人迎难而上，连续作战。在这期间谁困了，就躺在沙发上休息片刻，但至少保证2人处理电网异常等工作。

因为疫情工作的需要，田朋灵从7月中旬就进入了全封闭状态，吃住都在单位，这段时间以来他们通过视频互道安好。封闭在岗期间，遇到电网异常时，调度员田朋灵和检修员苏腾飞通过调度电话沟通了解异常情况，持续跟踪电网缺陷处理情况一次又一次。每一通电话都传递着执着，为千家万户的光明而执着，为特殊时期的电网设备安全稳定运行而执着。

在新一轮的疫情防控工作中，全疆各级调控员工261人离开自己的家庭，冲锋在前，扛起守护电网的重责，吃在岗位，住在岗位，干在岗位，坚定地站在疫情防控及电网安全可靠运行的第一线。

党员先行 用心服务 传递真情

近期，天山区光明路红山南社区居民在居家隔离期间用上了一款菜品选购小程序。在这款小程序上，居民可以根据自己的喜好在社区配送的菜品里提前选购需要的蔬菜品种。

国网新疆检修公司运维人员疫情期间坚守岗位

该程序还能自动分类统计菜品的总量和每户的需求，大大缩短了志愿者分类打包的时间。“我们小区有700多户居民，原先分配一次蔬菜大概需要4个多小时。有了这个小程序后，我们只需花一个半小时就能分完。”红山南社区志愿者张琴说。这个小程序由国网乌鲁木齐供电公司数据中心信息工程建设专责于晶晶制作。

在国网乌鲁木齐供电公司，像于晶晶这样的党员志愿者有89名。近期，他们在自己所在小区主动参与志愿服务，配合社区开展人员信息采集、物品购置、物资运输、社区宣传等疫情防控工作，做好后勤保障。

国网乌鲁木齐供电公司的党员志愿者还通过社区微信群为自己所在小区的居民提供用电咨询等服务，在线指导客户解决用电难题、宣传安全用电知识。

此外，国网新疆电力坚决兑现“欠费不停电”、不计滞纳金等服务承诺，通过多种渠道，推广应用“网上国网”、支付宝、微信、电视购电等15种交费渠道，方便客户足不出户购电。同时，千方百计确保乌鲁木齐市217台自助缴费终端全天候在线运行，通过95598供电热线、手机短信等为远程充值业务客户提供服务。此外，该公司还设立“极速办电通道”，快速响应客户用电需求，采取“手续资料容缺办理”服务措施，确保及时快速供电。