本次培训课程由中锐咨询的高级讲师林老师进行，为期三天。课程内容围绕优质客户服务意识、专业的服务形象、营业厅岗位礼仪、服务沟通礼仪进行。培训过程中，中锐咨询讲师王老师充满热情，充分调动了学员的积极性，课堂的学习氛围浓厚。

通过服务规范训练，让学员养成标准的服务规范，强化学员在服务细节处理的服务礼仪行为规范，能够在日常工作中标准化、职业化、习惯化；提升内在服务认知，统一外在行为规范，三天精彩的分享就结束了学员们很期待还能参加中锐咨询组织的培训。