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热烈祝贺某电力公司班组长履职能力系列培训第三期顺利开班
时间:2013-05-06 来源:本站原创
热烈祝贺四川省某电力公司班组长履职能力提升培训第三期于5月6日如期顺利开班!客户端某处长就此次开训动员会做了重要的讲话。
在第二期培训过程中,项目组根据班组长的现场需求反馈,对课程内容进行了微调以更加匹配他们实际需要。如对于班前班后会、角色与心智模式等知识点剖析的更加深入和彻底。
在第二期培训结束后,经自贡电业局客户服务中心的申请,同时在培训中心刘秀红老师的多方协调和自贡电业局相关领导的支持下,项目组于顺利进驻到自贡电业局客户服务中心,对其下属的客户经理班、用电检查班、综合管理班组进行了辅导。所有班组成员及其领导者在辅导结束后,现场反馈效果非常好。客户服务中心领导王书记在总结时说:“你们的辅导对我触动很深,我都有些激动!这种形式让我们彼此敞开心扉坦诚地交流,全方位的了解了自己在工作中的优势及待提升的地方,增强了团队凝聚力,我今后要运用这个管理工具多开展沟通。”
在第二期结束后第三期开课前,为详细了解学员实际状况、提升课程内容的针对性,项目组对部分班组长进行了训后回访,并对即将参与第三期培训的班组长进行了电话调研。
在此预祝此期课程圆满成功!